Quy Định Miễn Trừ Trách Nhiệm G28 Và Giới Hạn Pháp Lý
Chính sách miễn trừ trách nhiệm được áp dụng cho cả nhà cái lẫn thành viên với những nội dung khác nhau. Điều này quy định giới hạn pháp lý, những trường hợp hai bên không phải đứng ra chịu hậu quả trong hoạt động chung của trang web. Cập nhật nội dung mới nhất G28 để có trải nghiệm tối ưu khi cá cược.
Chính sách miễn trách nhiệm G28 có mục đích gì?
Chính sách miễn trừ trách nhiệm xây dựng dựa trên quá trình vận hành, hoạt động nền tảng khi cung cấp trò chơi trực tuyến. Mục đích khi chúng tôi đưa ra những quy định này là:
| Vấn đề | Chi tiết |
| Bảo vệ thương hiệu trước tất cả rủi ro pháp lý | Môi trường cá cược trực tuyến luôn tiềm ẩn những nguy cơ mất an toàn và có nhiều biến động dựa theo quy định pháp luật. Chính sách sẽ giúp nền tảng xác định rủi ro, giảm thiểu sự cố, thiệt hại từ những yếu tố bất khả kháng. |
| Minh bạch quan hệ giữa thành viên và G28 | Quy định miễn trừ trách nhiệm đưa ra để người dùng xác định, mọi hoạt động trên trang đều xuất phát từ quyền chủ động của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ và bạn là người sử dụng dịch vụ. |
| Xác lập ranh giới nghĩa vụ các bên | Thông qua chính sách, thành viên xác định giới hạn chịu trách nhiệm của bản thân để nắm được rủi ro, giảm khả năng xảy ra tranh chấp. |
Quy định miễn trừ trách nhiệm đối với G28
Trong mối quan hệ hợp tác, G28 là bên cung cấp dịch vụ (sản phẩm game trực tuyến) còn bạn là người sử dụng. Chúng tôi sẽ được miễn chịu hậu quả trong những trường hợp liệt kê sau đây:
Sai sót từ phía thành viên
Nhà cái cung cấp sản phẩm, dịch vụ với đầy đủ hướng dẫn chi tiết, bạn có thể tìm thấy trong phần thông tin. Từ trò chơi đến quá trình thanh toán đều tích hợp nội dung cụ thể. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu không hiểu quy trình. Vậy nên, chúng tôi được miễn trừ trách nhiệm khi:
- Chơi game không áp dụng đúng luật dẫn đến kết quả không đúng mong đợi.
- Nhập sai thông tin tài khoản, thực hiện giao dịch lỗi, không thiết lập các lớp bảo mật khiến việc nạp tiền – đổi thưởng không thành công.
- Hiểu sai điều khoản điều kiện, cố tình vi phạm quy tắc đã công bố.
- Sử dụng công cụ gian lận, bào khuyến mãi, phá vỡ thuật toán để dự đoán kết quả trò chơi.
Miễn trừ trách nhiệm với kết quả trò chơi, trận đấu
Sản phẩm nhà phát hành tích hợp trên website đều đến từ đơn vị độc lập với cơ chế kiểm soát chặt chẽ về tính minh bạch, an toàn, công bằng. Kết quả trò chơi đều xác định dựa trên thuật toán RNG hoặc thực tế (đối với thể thao, casino, đá gà, xổ số…).
G28 đảm bảo không có sự can thiệp từ bên ngoài vào cách xác định thắng thua của thành viên. Vì vậy, nền tảng sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với kết quả ban tổ chức công bố chính thức cũng như việc bạn có thu lợi nhuận hay không. Nhà phát hành không cam kết lợi nhuận với bất cứ khách hàng nào.
Không chịu hậu quả từ sự cố ngoài khả năng kiểm soát
Chúng tôi chỉ có nghĩa vụ xử lý những sự cố kỹ thuật thuộc quyền hạn của hệ thống. Ví dụ như mất kết nối do máy chủ lỗi, không thông báo bảo trì theo kế hoạch… Ngoài ra, G28 được miễn trừ trách nhiệm đối với lý do bất khả kháng bao gồm:
- Thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt
- Sự cố từ nhà mạng, đường truyền mà nguyên nhân từ phía thiết bị của khách hàng.
- Lỗi truy cập, chậm trễ trả kết quả hay hiển thị tỷ lệ kèo cược.
Ngoài ra, nhà cái cũng được miễn trách nhiệm đối với việc khách hàng sử dụng dịch vụ của bên thứ 3. Ví dụ như lỗi ngân hàng giao dịch, sai mã thẻ cào điện thoại, thời gian thanh toán…
Trường hợp nào người chơi được miễn truy cứu?
Ngoài miễn trừ trách nhiệm đối với nhà cái, thành viên của G28 cũng sẽ không phải chịu hậu quả đối với một số vấn đề cụ thể. Bao gồm:
- Sự cố truy cập tài khoản do không nhận thông báo bảo hành trên trang chủ.
- Việc rò rỉ dữ liệu mà xác định nguyên nhân do lỗi hệ thống, lỗi máy chủ.
- Việc cung cấp sai tỷ lệ cược, odds, luật lệ, mức thanh toán… các trò chơi ở các thiết bị khác nhau.
- Kết quả không có sự tương đồng cùng phiên – bàn cược.
Đối với việc xảy ra tranh chấp trong kết quả công bố thì phía khách hàng cần cung cấp bằng chứng để được miễn trừ trách nhiệm. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề này khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Nếu xác định lỗi từ phía nhà cái tiền thưởng sẽ hoàn lại theo đúng quy định trò chơi.